Chers lecteurs, Nous avons le plaisir de vous annoncer que le Prix spécial "Référence" du Prix du livre Qualité & Performance 2011 à été attribué au Guide de l'EFQM de Florent A. Meyer.
A cette occasion, l'auteur vous offre un bonus GRATUIT à télécharger (.pdf): Un modèle de questionnaire, première étape d'une démarche EFQM.
Cette récompense vient distinguer le travail remarquable de l'auteur Florent A. Meyer et de nos équipes éditoriales qui sont très heureuses de partager cette bonne nouvelle avec leurs lecteurs.
Martin de Halleux, martin.dehalleux@lexitis.fr directeur de la collection Les Pratiques de la performance
Le Guide de l'EFQM récompensé par le Prix spécial "Référence" du Prix du livre Qualité & Performance 2011
Cet ouvrage offre une description détaillée et pratique de la mise en place d’une démarche EFQM au sein d’une organisation. Il présente également, de manière simple et pédagogique, les fondamentaux qui permettent de bien comprendre la vision de l’excellence qui caractérise le modèle EFQM.
De nombreuses fiches et modèles pratiques viennent accompagner ce guide pour tous ceux qui souhaitent découvrir ou mettre en place une démarche selon la version 2010 du référentiel de l’EFQM.
|